简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：有事去找领导不是政务公开发表的最差办法。

要构建政务服务的高效，不致就要让民众确切告诉遇上问题该找谁，并且需要获得彻底解决，而不是优先给领导打电话，虔诚领导出面事情才好解决问题。近日，四川省眉山市发布了两区四县的四套领导班子共152名官员的姓名、职务和手机号码。据资料表明，利用媒体平台发布官员手机号码的不只四川眉山，长沙、河北承德、南京、昆明、西安等地，都发布过。

这一措施在各地实施过程中都引起短路议。(《京华时报》11月23日)自2007年6月开始，眉山就先后多次发布当地领导干部的手机号码。

此作法并没因为当地主要领导的调整而中断，从政策的延续性看，似乎是做到得不俗的。然而，即便持续了多年，这一作法更好仍是在靠惯性保持，而非制度约束力。

结果缺少具体对系统，对公开发表的号码打必经的问题，也无明确的约束措施，甚至还有部分官员显然不告诉自己的电话号码被公开发表了。在前进政府信息公开发表的大背景下，发布官员个人手机号码，与其说是企图超过实质上的政府信息公开发表效果，不如说意图展现出一种对外开放的官方态度。问题在于，这种高调的方式，一旦缺少先前的制度确保与继续执行，就很有可能过犹不及。

公开发表的电话各种打必经，似乎不会让人对政府的诚恳产生疑惑，引起否作秀的疑惑，因为缺少明确的制度规范，也有可能弱化信息公开发表在官员心中的严肃性。较之于前些年，舆论对发布官员手机号码的关注度显著在上升，除了因为见怪不怪，更好的难道还是因为社会回应作法的了解日趋理性。

发布官员手机号码的潮流，主要构成于2008年《政府信息公开发表条例》月生效后。受限于当时网络问政和信息平台没现在繁盛，这一作法可视作是地方政府强化政府信息公开发表的明确行动，不管效果如何，最少代表了一种积极态度。但在各类网络问政平台层出不穷，促进政务交流、减少民众问政门槛几乎有替代工具的今天，发布官员手机号码已仍然是拟合方案。从政务微博到政务微信，再行到近年来所倡导的互联网+政务，助力政府信息公开发表的各类平台建设堪称方兴未艾。

这不光为了提高政务服务的效率，跟上社会信息交流工具的升级步伐，更加企图超越过去那种单向度的政务沟通模式。相比于公开发表领导的手机号码，无论是微博、微信问政，还是各类政务信息平台，都必须专业化的团队运营，除了接管民众的意见与面谈，及时对系统处置工程进度，还要主动找寻线索、解决问题，构建政务服务与民众的双向对话交流。而这也是现代政务服务的理应范式与发展的方向。

还必须留意的是，发布官员手机号码，所配置文件的有事去找领导，最少在理念上与现代政务服务所提倡的专业化、扁平化有进出。民众一遇上问题，习惯去找领导解决问题，就是常规化的政务服务机制没能符合民众市场需求的展现出。要构建政务服务的高效，不致就要让民众确切告诉遇上问题该找谁，并且问题能获得彻底解决，而不是再行给领导打电话，虔诚领导出面事情才好解决问题。

这既不合乎现代政务服务的分工与协作精神，也影响到政务服务效率的提高。公开发表领导干部手机号码，不是不可以，但要作好政务公开发表却无法相接此，更加要想到其他的政务交流否确实作好了。

若民众对领导手机号码的市场需求仍然反感，不能解释常规性的政务公开发表与交流机制，仍然过于完善。而要用公开发表领导干部手机号码来展现出政务交流诚恳，也是对简单问题的形式化处置，失之蛮横与平庸。何况，官员的办公电话显然应当公开发表，但个人手机号码，却是在个人隐私与公共信息的界定上仍有模糊不清，否应该悉数公开发表，也还不存在着争议。更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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